Normas de protección de datos y condiciones de navegación para personas interesadas en vivienda y mudanza a Madrid.
 

1. Introducción e identificación
 

Este documento establece las normas de tratamiento de datos personales y las condiciones de uso del sitio web www.ricardoserravalle.com/madrid. Al utilizar esta página y proporcionar tus datos, declaras estar al tanto de las prácticas aquí descritas, que observan la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD - Brasil), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR - Unión Europea) y la legislación española aplicable (LOPDGDD y LSSI-CE).
 

El responsable del tratamiento de los datos y de la gestión de la página es:
 

• Responsable: RICARDO GOMEZ GUIMARAES

• Identificación: [Y4671540R]

• Dirección: CALLE CRISTO, 73, 1B. TORREJÓN DE ARDOZ, MADRID. C.P. 28850.

• E-mail de contacto: ricardoserravalle@gmail.com

• Teléfono/WhatsApp: +34 617653606
   

PARTE I — POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
 

2. Recogida y finalidad de los datos
 

Recopilamos la información que facilitas voluntariamente a través de nuestros formularios de captación de leads. Los datos recopilados pueden incluir nombre, e-mail, teléfono, perfil de interés en Madrid y otra información necesaria para la atención inicial.
 

La finalidad del tratamiento es:
 

• Identificar al interesado y establecer el contacto comercial solicitado por el propio usuario.

• Enviar información, presupuestos y detalles sobre servicios de mudanza y vivienda en Madrid.

• Realizar gestiones precontractuales a petición del titular de los datos.

• Enviar comunicaciones de marketing y newsletters, siempre que exista consentimiento específico y opcional para ello.

3. Bases legales para el tratamiento
 

Tratamos tus datos personales con base en las siguientes bases legales:
 

• Ejecución de contrato o procedimientos preliminares: para tramitar tu solicitud de información sobre nuestros servicios y viabilizar el contacto comercial iniciado por ti.

• Consentimiento: para el envío de comunicaciones de marketing, publicidad y contenidos informativos no relacionados directamente con una solicitud concreta de presupuesto.

• Interés legítimo: para la mejora de nuestras herramientas, la seguridad de la página y los análisis estadísticos de navegación.
   

4. Transferencia internacional de datos
 

Considerando que el responsable del tratamiento reside en Madrid (España) y que los titulares de los datos se encuentran en Brasil, habrá transferencia internacional de datos personales. Esta operación se realiza para viabilizar la prestación de los servicios y la atención solicitada.

España, como miembro de la Unión Europea, cuenta con un nivel de protección de datos adecuado y reconocido internacionalmente, en conformidad con el GDPR. Nos comprometemos a mantener estándares de seguridad equivalentes a los exigidos por la LGPD brasileña durante todo el proceso de transferencia y almacenamiento.
 

5. Compartición y conservación de los datos
 

Tus datos podrán ser compartidos con proveedores tecnológicos esenciales para la operación, tales como plataformas de alojamiento, servicios de CRM (Customer Relationship Management) y herramientas de automatización de e-mail marketing. No comercializamos tus datos personales con terceros.

Los datos se conservarán durante el período necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados, mientras dure la relación comercial o hasta que el titular solicite su eliminación, salvo los supuestos de conservación obligatoria por ley o para el ejercicio regular de derechos en un proceso judicial o administrativo.
 

6. Derechos del titular
 

Tanto bajo la LGPD como bajo el GDPR, tienes reconocidos los siguientes derechos:
 

• Confirmación de la existencia de tratamiento y acceso a los datos.

• Rectificación de datos incompletos, inexactos o desactualizados.

• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios.

• Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios.

• Revocación del consentimiento en cualquier momento.

• Información sobre las entidades con las que se hayan compartido datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta por e-mail: ricardoserravalle@gmail.com
 

7. Seguridad y menores de edad
 

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados y situaciones accidentales o ilícitas de destrucción, pérdida o alteración.

Esta página no está destinada prioritariamente a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si identificamos la recopilación de datos de menores sin el consentimiento de los responsables legales, procederemos a la eliminación inmediata de la información.

PARTE II — TÉRMINOS DE USO
 

8. Objeto y naturaleza del servicio
 

Esta página tiene carácter informativo y comercial, con el objetivo de captar personas interesadas en servicios de consultoría, asesoramiento o intermediación relacionados con la mudanza y la vivienda en la ciudad de Madrid, España. La cumplimentación del formulario no constituye, por sí sola, la contratación de ningún servicio, sino una manifestación de interés.
 

9. Responsabilidades del usuario
 

El usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de la información facilitada en los formularios. El uso de datos falsos o de terceros sin autorización podrá dar lugar a la interrupción de la atención y a las medidas legales que correspondan.
 

10. Propiedad intelectual
 

Todo el contenido disponible en esta página, incluidos textos, logotipos, imágenes, vídeos y diseño, es propiedad exclusiva de Ricardo Gomez Guimaraes o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual brasileñas, españolas y tratados internacionales. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.
 

11. Limitación de responsabilidad y enlaces de terceros
 

Aunque buscamos proporcionar información precisa y actualizada sobre Madrid, no nos responsabilizamos por las decisiones tomadas por el usuario basándose exclusivamente en el contenido informativo del sitio. La mudanza de país implica variables legales y burocráticas que deben analizarse caso por caso.

La página puede contener enlaces a sitios de terceros (como consulados, organismos oficiales o socios). No ejercemos control sobre el contenido ni sobre las políticas de privacidad de esos sitios externos, por lo que no nos responsabilizamos de los daños derivados de su uso.
 

12. Comunicaciones electrónicas
 

De conformidad con la LSSI-CE (España), te informamos de que, al facilitar tus datos de contacto, podrás recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con tu solicitud. Si has optado por recibir marketing, podrás cancelar tu suscripción en cualquier momento a través del enlace de “darse de baja” presente en cada e-mail enviado.
 

13. Fuero y legislación aplicable
 

Estos términos se rigen por las leyes del Reino de España, según la naturaleza de la obligación. Para la resolución de controversias derivadas de este documento, las partes eligen el fuero de la comarca de Madrid para cuestiones relacionadas con la prestación de servicios ejecutada en España.

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